Publicado em 24/04/2025 as 3:00pm
Comunicado Importante: Cartões SNAP ficarão inativos por 12 horas neste fim de semana
Fonte: Da redação
O Departamento de Assistência Transicional de Massachusetts (DTA) informa que os cartões EBT estarão temporariamente fora de serviço neste fim de semana devido à manutenção programada do sistema. A medida afetará todos os beneficiários que utilizam o cartão para compras de alimentos e saques em dinheiro.
O DTA atende cerca de 1 em cada 6 residentes do estado, o que representa aproximadamente 1,1 milhão de pessoas que dependem dos benefícios do SNAP. A maioria dos beneficiários utiliza o cartão EBT para acessar esses recursos essenciais.
Detalhes da interrupção:
- Início: sábado, 26 de abril, às 23h
- Previsão de término: domingo, 27 de abril, ao meio-dia
- Durante este período, os cartões EBT não funcionarão para compras, saques em dinheiro ou qualquer outra transação.
Essa interrupção temporária acontece devido à transição de fornecedor. Após mais de uma década com a empresa Conduent, o DTA firmou contrato com a Fidelity Information Services (FIS), novo parceiro responsável pela operação dos cartões EBT. A expectativa é que o novo sistema ofereça mais estabilidade e melhor atendimento aos usuários.
Embora os beneficiários tenham sido previamente notificados por carta, mensagem de texto e e-mail, o DTA solicita o apoio da comunidade e da imprensa para divulgar amplamente este aviso, garantindo que as famílias possam se planejar adequadamente.
O que você precisa saber:
- Após a manutenção, os cartões voltarão a funcionar normalmente.
- Não é necessário tomar nenhuma ação.
- O DTA divulgará atualizações em tempo real nas páginas oficiais (mass.gov/DTA e mass.gov/EBT) e nas redes sociais (Facebook, Instagram, X/Twitter e LinkedIn).
Pedimos que a comunidade brasileira ajude a compartilhar essa informação com parentes, amigos e vizinhos que utilizam o EBT, para evitar transtornos durante o período de interrupção.
Sugestão de texto para redes sociais:
Aviso importante para quem usa SNAP (EBT):
Os cartões estarão fora do ar das 23h do sábado (26/4) até o meio-dia do domingo (27/4) devido a uma manutenção do sistema.
Durante esse período, não será possível fazer compras nem sacar dinheiro com o cartão EBT.
Planeje-se com antecedência.
Mais informações: mass.gov/EBT
