Coluna Espaço Empreendedor

Vantagens do Marketing Empresarial

Não existe empresa sem cliente como não existe cliente sem uma empresa que responda a suas necessidades. Dentro de um mercado competidor empresas que superam as expectativas e valorizam o investimento no marketing empresarial alcançam melhores resultados. As principais vantagens para empreendedores investirem em marketing que proporcione o avanço constante para nível acima é o segredo de estratégia e canais que devem ser explorados.

O Espaço Empreendedor ofereceu uma análise sobre a importância do marketing empresarial para toda empresa de sucesso na edição da semana do dia 24 de março de 2023. Para acessar o conteúdo, basta fazer uma busca na website do Jornal Brazilian Times correspondente a data acima.

Todos os dias empresas nascem e morrem. Felizmente que o número de empresas sendo registradas é maior do que as que fecham as “portas”. Muitas estão lutando para sobreviver perante as inúmeras dificuldades do mercado e por mais que existam oportunidades existam ainda falta muita coisa para que todas as empresas possam garantir acesso tanto aos recursos financeiros quanto educacionais.

Um dos problemas enfrentados por empreendedores no mundo inteiro é o excesso de informações e a falta de apoio prático para gerenciar uma empresa. Basta iniciar uma pesquisa rápida em qualquer plataforma de busca para encontrar cursos, vídeos, ofertas diversas sobre: gestão, vendas, marketing, liderança e etc… No entanto, nem sempre é possível investir tanto tempo quanto dinheiro para aprender cada área da empresa. Contudo, cabe ao empreendedor fazer a melhor escolha para a empresa, inclusive a busca pelo conhecimento e também a prática do mesmo.

A utilização correta das ferramentas de marketing geram vantagens diversas sempre que é feita da forma e proporção correta. Um exemplo prático do uso dessas ferramentas é a diminuição do tempo médio no âmbito operacional de mais de 32%. Através do marketing é possível se colocar à frente da concorrência criando relevância no mercado.

Para alcançar estabilidade no mercado, ou seria melhor dizer relevância e certa segurança de receita exige o investimento do empreendedor em vários aspectos que inclua inclusive e principalmente a lealdade do cliente. Empresas, porém, são gerenciadas por pessoas com dois tipos básicos de perfil, o tradicional e o mais arrojado. Por isso é necessário o entendimento de cada perfil, mas especialmente o conhecimento do cliente final. O que adianta ter uma empresa que seja totalmente ajustada para agradar o dono se quem está do outro lado não condiz com o mesmo. Empresas devem valorizar o cliente final, além de toda a cadeia que envolve uma empresa. E para isso existem vários canais de vendas sendo os dois principais são: através da venda direta utilizando as estratégias de marketing tradicional, como os benefícios do marketing digital.

Agora, antes de sair investindo em qualquer oferta de gerenciamento de marketing é preciso analisar qual o retorno e tempo para obter resultado. Não adianta investir no que o seu público não está pronto para comprar ou que não supre a necessidade atual. É possível, no entanto, fazer o seu cliente identificar uma dor que não sabia que existia. Alguns investimentos requerem que a empresa já esteja vivendo sob uma base sólida para não cair na armadilha da tecnologia desnecessária. É como querer que um recém nascido controle um produto do metaverso sem nem ao menos conseguir ficar de pé.

O marketing tem tantas nuances que dificilmente percebemos no nosso dia a dia. Um exemplo simples é quando alguém entra em uma loja de departamento e percebe um aroma agradável que logo gera curiosidade. Quase todas as lojas que vendem perfumes utilizam dessa estratégia sutil para vender as suas fragrâncias. Muitas das vezes o cliente ao entrar na loja não estava com a intenção de adquirir um frasco de perfume, mas ao passar por aquela experiência não resiste e compra só por causa da forma que o mesmo se sentiu ao chegar.

O marketing tem o poder de levar o aumento da capacidade de gerar receita para empresa pois leva para o cliente aquilo que o atrai. Marketing é sobre as emoções geradas a partir de uma ou mais estratégias que o leve a experimentar tal sensação.

Para aumentar a receita também está relacionada com ganho de produtividade. O marketing também proporciona a agilidade de etapas diminuindo assim os custos e aumentando o valor. Aprenda quanto vale o seu cliente para saber o quanto você deve investir em ferramentas de marketing e por quanto tempo. Existe um termo conhecido como Lifetime Value (LTV), ou seja, o valor do tempo de vida do cliente. Deve ser considerado o quanto de retorno esse cliente traz de volta para a empresa comparado com o valor do custo que ele é para a empresa. Nesse caso, se o retorno do cliente, como a fidelização ou seja a frequência, o valor gasto pelo mesmo justifica o investimento ou custo que o mesmo lhe traz.

O resultado dessa avaliação também pode contribuir para rever os métodos utilizados para que venha ou aumentar e diversificar a ação que gere mais vendas.

Outra ferramenta de marketing importante é através do digital. Apesar de algumas semelhanças entre o marketing tradicional e o digital, ambos tem que estar onde o cliente está e oferecer algo muito melhor do que foi prometido. Toda vez que se fala de marketing se fala de venda pois um não existe sem o outro, como já foi dito. Além disso, é possível o uso das duas formas de vendas pois uma não descarta a outra necessariamente. Alguns canais de venda que proporcionam maior resultados para o investimento são bem conhecidos como: 1. Venda ativa, ou seja, o vendedor vai à caça do cliente diretamente; 2. Receptiva, o vendedor acolhe o cliente quando este se aproxima; 3. Indicação, quando alguém ou a própria empresa refere o produto ou serviço geralmente quando existe uma relação de confiança.

De acordo com o nicho deve-se escolher qual o melhor canal e estratégia de venda para o aumento da receita da empresa. Afinal, assim como sem cliente não existe marketing, sem receita não existe empresa. Você já deve ter percebido que esse assunto tem pano pra manga. Então continue acompanhando o Espaço Empreendedor nas próximas semanas e envie suas perguntas e comentários através do e-mail acima.

Coluna Espaço Empreendedor
Lídia Ferreira
ieeeduonline@gmail.com

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