Coluna Espaço Empreendedor: As Vantagens do E-commerce

Conhecer melhor sobre as vantagens do e-commerce tem se tornado cada vez mais essencial no mundo dos negócios. Seja através de produtos físicos ou até mesmo digitais, empresas que fazem o uso correto dessa ferramenta afirmam que o resultado tem sido positivo.

Uma das ferramentas de vendas mais utilizadas tanto por pequenas como por grandes empresas é a conhecida popularmente como loja virtual que vem ganhando força e relevância através do aumento da procura por esse tipo de plataforma. Ecommerce deixou de ser uma escolha ou alternativa para uma necessidade vital para quem trabalha com vendas. Assim como para empresas que não estão no digital dificilmente vão bem das pernas, quem vive de vendas e ainda não utiliza de uma plataforma de vendas online não vende. Hoje já não é mais uma questão de ser ou não ser, mas sim de estar ou de perder a guerra para a concorrência.

Por mais que vendas sejam engajamento com o público, é apresentar a solução para um problema que o seu público está procurando, o e-commerce é facilitar esse caminho e diminuir a distância entre o seu cliente e a satisfação de receber o que procura com a facilidade de obter com mais rapidez e eficiência.

Outro  benefício do uso do e-commerce para a empresa que deseja escalar em vendas é o custo. Imagine uma empresa de roupa que necessita manter não só o estoque, mas o custo com o aluguel, funcionários, segurança etc… Além disso, a limitação de espaço físico relacionado não só a loja mas a localização que dificulta o acesso ao cliente devido a distância, recebe uma nova esfera através da venda online. Existem pesquisas de comportamento do consumidor que demonstram que cada vez mais aumenta a procura por vendas online. O cliente de hoje prefere receber o que necessita no conforto de sua casa principalmente quando estabelece uma conexão com a marca.

As vantagens do e-commerce

Segundo a TatvaSoft, uma empresa de tecnologia e desenvolvimento de software as vantagens do uso da plataforma de e-commerce são: aceleração do tempo para o mercado, ultrapassar as barreiras geográficas, baixo custo, conveniência, variedade e segurança, quebra barreiras do tempo, análise de dados e tendências, baixo custo e melhor retorno financeiro; maior possibilidade de alcance de novos clientes, possibilidade de escala  internacional e fortalecimento da marca no mercado.

1) Aceleração do tempo para o mercado - sem a barreira que envolve abrir uma loja física, o e-commerce proporciona a facilidade de acelerar a entrega ou o início de um negócio. Para abrir uma loja de e-commerce basta criar uma conta em uma das plataformas disponíveis no mercado, como Spotify por exemplo, e começar a vender. Cada vez mais é possível juntar eficiência e versatilidade através de programas simples e de baixo custo.

2) Ultrapassar as barreiras geográficas - basta ter acesso a internet e seu cliente em potencial pode adquirir o seu produto. Claro que é necessário estar em destaque, se fazer conhecido para que possa ser encontrado no meio da multidão de lojas virtuais. É como a vitrine que chama mais atenção e atrai maior movimento que leva outros clientes em potencial a desejar comprar o que a sua empresa tem para oferecer.

3) Baixo custo - existem plataformas de e-commerce que oferecem serviços básicos sem nenhum ou por um baixo preço. Assim também como a possibilidade de free trail, ou seja um período em média de 30 dias para que você possa fazer uma experiência de parte das ferramentas disponíveis sem custo com a intenção de que ao final sua empresa compre uma das opções dos pacotes disponíveis.

4) Conveniência, variedade, segurança e quebra barreiras do tempo - principalmente durante o período de festas de fim de ano, tem aumentado o número de consumidores que preferem a conveniência de pesquisar e adquirir o que procura no conforto da sua casa ou até mesmo da empresa. Até mesmo quem precisa comprar um novo desktop não tem necessidade de ir a uma loja da Apple, basta fazer a compra online e receber no dia seguinte com todas as garantias e vantagens. Além disso, comprando online evita perder tempo se deslocando até uma loja e evita os riscos de assalto.

5) Análise de dados e tendências - várias empresas de plataforma de e-commerce oferecem uma análise gratuita de avaliação de comportamento do cliente. Além de poder identificar as tendências de mercado, saber qual é o perfil do seu consumidor e saber como é o hábito de consumo proporciona melhor direcionamento de novos produtos e serviços.

6) Baixo custo e melhor retorno financeiro - através do e-commerce é possível manter um estoque pequeno ou até mesmo on demand. Um exemplo de compra on demand é a venda de livro sobre encomenda. Nesse caso, não existe a necessidade de fazer uma grande tiragem de livros, pois somente quando a venda é feita a gráfica ou a editora ordena o livro que pode ser entregue em pouco tempo.

7) Maior possibilidade de alcance de novos clientes - ao oferecer o produto para ser adquirido e entregue em casa o mundo se torna o limite. Claro que existem algumas exigências relacionadas às leis do comércio internacional, mas que para produtos virtuais, como e-books, cursos online etc.. não existem limites.

8) Fortalecimento da marca no mercado - com mais a sua empresa estiver na boca do povo maior a possibilidade de se tornar relevante. Claro que, no final, o objetivo é alcançar o público alvo.

Apesar de simples, devido às inúmeras  ofertas de plataformas de e-commerce, decidir pela que mais se adequa a necessidade e perfil da sua empresa pode ser difícil. Além disso, vendas é um processo de aprendizado constante que requer estudo, muita dedicação e um excelente trabalho em equipe.

Email: info@ieeeduonline.com

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Fonte: Lídia Ferreira