Coluna Debora Corsi: Atitudes Revelam Caráter

Recentemente, li em um quadro uma frase que, infelizmente, não tinha o nome do autor para poder conferir o crédito. Achei tão impressionante que decidi iniciar a coluna desta semana com ela: "Se quiser conhecer uma pessoa, não ouça nada do que ela diz. Apenas observe suas atitudes".

Podemos falar qualquer coisa sem realmente sentir, até porque a franqueza em determinados lugares pode causar prejuízo moral e/ou financeiro. Todos dizem que desejam encontrar pessoas sinceras, afirmando que preferem a verdade para não serem enganados em nada. Mas já repararam que muitos relacionamentos se rompem porque uma das partes decide ser sincera? O fato é que a verdade não é tão simples, e por conta disso, alguns decidem omitir o que sentem. O problema é que as atitudes silenciosas revelam a verdadeira essência de cada um, e nesse quesito, temos a psicologia, que estuda comportamentos, classificando os temperamentos como: sanguíneo, colérico, fleumático e melancólico, permitindo a evidência das características da personalidade humana. Tente imaginar o colérico em silêncio diante de um cenário desconfortável? A única forma de descobrir o que ele sente é observando atentamente sua reação física. Por isso, quero chamar sua atenção para concentrar-se em suas ações, pois elas podem ser a principal vilã do seu insucesso nas áreas profissional e sentimental. Não adianta apresentar um currículo invejável, pois na entrevista as pessoas deixam rastros de quem verdadeiramente são, assim como não adianta falar carinhosamente e ter atitudes rudes na relação. De acordo com a psicóloga Katia Cristina Cardoso Silva, os comportamentos também podem ser avaliados pela ferramenta DISC. A orientação que ela nos traz é: “durante a entrevista, é fundamental ter em mente as soft skills necessárias para o exercício da função, caso contrário, poderemos ser seduzidos pelo perfil Influente, ainda que a comunicação não seja determinante para a vaga.

O DISC separa os perfis comportamentais em quatro grupos:

D: Dominante – Ágil, focado em resultados e motivado por desafios. Na entrevista, apresentará dados e realizações nos empregos anteriores, normalmente deixando de lado os detalhes e não tendo muito tato nos relacionamentos.

I: Influente – Comunicativo, criativo, motivador e orientado para influenciar pessoas. Tendem a falar sobre suas conquistas, habilidades e planos, encantando o interlocutor.

S: Estável – Amável, diplomático, sensível e motivado pelos relacionamentos. Na entrevista, será modesto e organizado. Seu discurso segue uma ordem cronológica e é planejado. Precisará se sentir seguro e acolhido para permanecer motivado para o trabalho.

C: Conforme – Tem um padrão de exigência elevado, normalmente é pouco comunicativo, segue rigidamente as normas, é mais técnico e busca precisão. Tende a responder objetivamente às perguntas e, como tem um padrão de exigência muito alto, falará menos do que de fato fez e mencionará apenas o que pode comprovar.

É importante este conhecimento para que se possa extrair adequadamente as informações do candidato e encontrar aquele que de fato possua as soft skills necessárias para o exercício da função. Um palestrante com perfil Influente e um analista financeiro com perfil Conforme, por exemplo, seriam boas escolhas.”

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